Курс зі ШІ для ЛГБТІК+: історія Іри та Макса
Алгоритмп забрав замовлення, а курс зі ШІ повернув роботу: історія Іри та Макса
На посадах, що потребують навичок зі ШІ, платять у середньому на 56% більше, ніж схожі посади без них. Такий висновок зробили аналітики PwC у Global AI Jobs Barometer 2025, проаналізувавши майже мільярд оголошень про роботу. Там само: кількість вакансій, що вимагають таких навичок, зросла на 7,5%, тоді як загальна кількість оголошень упала на 11,3%. Це світова середня тенденція, в українських реаліях цифри будуть скромнішими. Напрямок, проте, зрозумілий: ринок платить за тих, хто вміє працювати з алгоритмом, а не змагатися з ним.
Іру, перекладачку з Харкова, ця статистика застала зненацька. У Дніпрі вона зустріла 2023 рік зі стабільним потоком клієнтів, а наприкінці року побачила, що агенції надсилають їй «чернетки», яких лишилося тільки причесати, і платять як за редактуру. Вдома не було де працювати: єдиний ноутбук вони ділили з партнеркою, а інтернет зникав разом зі світлом.
Макс, адміністратор невеликого офісу, думав про інше. Він вносив записи до таблиць і відповідав на однакові повідомлення. Робив це добре, і саме тому розумів: такі завдання автоматизують першими. До цього додавалася ще одна складність. Його документи ще не збігалися з ім’ям, яким він себе називає, тож кожна співбесіда починалася з паузи, яку він навчився витримувати. Він шукав віддалену роботу, де оцінюють результат, а не анкету. Але портфоліо потрібно було з чогось збирати.
Обох привело на курс зі ШІ оголошення АЛЬЯНС.ГЛОБАЛ. Організація працює з ЛГБТІК+ спільнотою: допомагає з прихистком, гуманітарною допомогою, психологічними та медичними консультаціями. Навчання онлайн, українською, з тренерами й групою людей, яким не треба пояснювати, чому анкета з «неправильним» ім’ям не пройшла далі. Ноутбук Іра отримала в громадському центрі, а мобільний інтернет на час відключень світла їй забезпечили окремо.
На останньому практичному завданні їх поставили в пару. Макс шукав, як автоматизувати відповіді клієнтам, Іра правила, коли модель помилялася впевнено. Таких місць було багато: вигадані терміни, переплутані роди, сухий канцелярит там, де потрібна жива мова. Тоді вона й змінила пропозицію для клієнтів. Замість «перекладу» Іра стала пропонувати локалізацію з ШІ-чернеткою та людською вичиткою, з глосарієм термінів і перевіркою фактів. Двох колишніх клієнтів вона повернула, ще одного знайшла сама.
Макс зібрав портфоліо з трьох робіт: шаблони відповідей для клієнтів, автоматичне планування розкладу, сортування звернень за типами. Перші розмови з роботодавцями пройшли через тестове завдання, а не через анкету. Зараз він працює асистентом операційного менеджера в інтернет-магазині, віддалено.
Жодної магії тут немає. Іра досі перевіряє кожен абзац, а Макс постійно доводить, що шаблон не замінить уважності. Курс не обіцяв їм роботу, втім дав їм інструмент, ноутбук і групу, в якій можна було розвиватися.